В Томске пройдет семинар «Деловой этикет: технологии эффективного взаимодействия»

Кафедра Гуманитарных и естественнонаучных дисциплин Томского филиал РАНХиГС приглашает на семинар «Деловой этикет: технологии эффективного взаимодействия» 23 марта.

Начало обучения –23 марта 2013г. в 10.30, начало регистрации слушателей - 10.00
Стоимость обучения одного слушателя: 12000 рублей (в том числе НДС 18%).

Цель: Повышение уровня психологической культуры через развитие способности эффективно взаимодействовать с посетителями.!cut

Задачи:
- Обучение основам и техникам конструктивного применения вербальной и невербальной коммуникации.
- Овладение техникой четкого и ясного произношения слов и фраз.

Реализация данного тренинга предусматривает реализацию следующих принципов:
- практикоориентированности
- креативности
- гуманности

Программа семинара:

1. Тренинг знакомства
2. Искусство самопрезентации
Первое впечатление - не всегда верно, но всегда устойчиво.
(видеотренинг)
3. Приемы эффективного слушания
Большая наука услышать друг друга
4. Как говорить, чтобы вас слушали
То, что сказано, не равнозначно тому, что услышано.
(дикционный тренинг)
6. Деловой этикет – создание гармонии в команде и гармонии с клиентами
Бизнес-этикет: игра по правилам
7. Коммуникативные барьеры и их преодоление (анализ конкретных ситуаций)

Место проведения занятий – Томский филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ (г.Томск, пр.Ленина, 99. Остановка – Театр юного зрителя)

По окончанию обучения каждый слушатель получает сертификат установленного образца и пакет тематического раздаточного материала.

Тренер: О.С. Воронецкая Зав. кафедрой гуманитарных и естественнонаучных дисциплин, к. филос. н., доцент, Томского филиала РАНХиГС
Модератор: Н.В. Потапова, администратор отдела ВПО Томского филиала РАНХиГС

Семинар будет проводиться каждую субботу и воскресенье по мере набора групп.

Более подробную информацию можно получить по телефону: 51-55-49, 8-961-885-74-89.